一、電(diàn)器行業背景

自改革開放以來，由于國(guó)内經濟的飛速發展，市場對電(diàn)器的需求不斷增加，電(diàn)器行業在競争中(zhōng)不斷發展，越來越多(duō)的國(guó)内外企業加入到市場競争中(zhōng)來，國(guó)企、民(mín)企、外企都力圖在廣闊的市場中(zhōng)謀求一席之地。然而由于競争的日益加劇，價格戰日益成為(wèi)了市場競争的主要手段，而這種競争方式直接導緻的後果就是企業産(chǎn)量的高增長(cháng)并不能(néng)意味着高利潤。面對如此競争激烈、舉步維艱的大環境，對電(diàn)器企業來講，通過實施企業信息化，增強企業資源管理(lǐ)來提高企業市場競争力日益突顯出來。如何通過企業信息化，充分(fēn)挖掘企業自身内部資源，提高管理(lǐ)水平，實現加強企業核心競争力成了關系企業前途命運的關鍵問題。

中(zhōng)國(guó)有(yǒu)廣闊的消費市場、較低的勞動力成本，同時又(yòu)有(yǒu)較強的柔性生産(chǎn)能(néng)力和完善的工(gōng)業配套行業概述家用(yòng)電(diàn)器行業是我國(guó)競争激烈的産(chǎn)業之一，家用(yòng)電(diàn)器市場是一個競争的市場，行業的競争從技(jì )術戰、價格戰也一直打到服務(wù)戰。行業總體(tǐ)特征是産(chǎn)業高度集中(zhōng)，大批量專業化生産(chǎn)，新(xīn)技(jì )術應用(yòng)快，産(chǎn)品更新(xīn)快，産(chǎn)品銷售高度市場化，客戶對售後服務(wù)要求越來越高。當前家電(diàn)産(chǎn)品的主要生産(chǎn)體(tǐ)現為(wèi)小(xiǎo)批量、多(duō)品種，小(xiǎo)生産(chǎn)、大裝(zhuāng)配。

中(zhōng)國(guó)的家電(diàn)制造業經曆了20多(duō)年的發展，市場幾經洗牌、業内幾經重組，銷售渠道已經經曆翻天覆地的變化、競争已非常激烈，市場也趨于成熟。中(zhōng)國(guó)現已成為(wèi)家電(diàn)的制造中(zhōng)心，市場競争由價格為(wèi)主轉向以新(xīn)技(jì )術為(wèi)主；國(guó)内的巨頭也急于進入歐美市場。随着國(guó)内外企業的融合将進一步加快。當前家電(diàn)不僅要注重環保、節水、節能(néng)，同時的家電(diàn)制造廠商(shāng)也積極組建聯盟，共同制定行業标準，全力開發新(xīn)型的家電(diàn)産(chǎn)品，研發具(jù)有(yǒu)3C (Computer, Communication, Consumptive Electronics)融合技(jì )術的整套家電(diàn)産(chǎn)品已經成為(wèi)未來家電(diàn)行業發展的新(xīn)趨勢。

二、電(diàn)器行業特點

廣東天心天思軟件有(yǒu)限公(gōng)司根據多(duō)年在電(diàn)器行業服務(wù)的經驗，總結出電(diàn)器行業生産(chǎn)有(yǒu)如下特點：

産(chǎn)品生産(chǎn)對生産(chǎn)計劃、物(wù)料計劃等方面的協調配合要求非常高；

産(chǎn)品零配件品種、型号繁多(duō)，采購(gòu)、裝(zhuāng)配相對複雜，自制與企業間協作(zuò)生産(chǎn)并重；

客戶多(duō)，需及時掌握客戶信用(yòng)狀況及提高應收賬款周轉率；

産(chǎn)品種類多(duō)、批量小(xiǎo)，返工(gōng)頻繁，成本核算費時費力，難以掌握真正的成本；

某些主零件交期長(cháng)，需根據市場預測提前購(gòu)買或保持庫存；

替代料普遍，在做物(wù)料計劃時，需要充分(fēn)考慮；

客戶需求不容易掌握，基于客戶需求的管理(lǐ)困難；

産(chǎn)品質(zhì)量管理(lǐ)受到普遍重視，質(zhì)量控制要求高；

産(chǎn)品升級換代迅速，生命周期短，變更頻繁，版本控制複雜；

産(chǎn)品生産(chǎn)任務(wù)繁重，設備檢修管理(lǐ)繁雜；

産(chǎn)品生産(chǎn)備用(yòng)備件品種類繁多(duō)；

終端産(chǎn)品具(jù)有(yǒu)售後維修管理(lǐ)需求，需記錄管理(lǐ)産(chǎn)品的序列号，維修記錄，還需根據序号追蹤原始生産(chǎn)狀況。

三、行業常見管理(lǐ)需求與存在問題

1、現場生産(chǎn)管理(lǐ)難度大；

由于交貨頻繁，生産(chǎn)周期長(cháng)，生産(chǎn)工(gōng)序複雜，為(wèi)滿足客戶的需求并避免生産(chǎn)工(gōng)廠斷料情

況的發生，需随時跟蹤現場的生産(chǎn)進度，并平衡生産(chǎn)設備的負荷能(néng)力，但由于基礎數據 的

不完整，生産(chǎn)進度不能(néng)及時反饋，要求生産(chǎn)管理(lǐ)人員有(yǒu)豐富的管理(lǐ)經驗，對人員的依賴性較

大，給企業帶來了管理(lǐ)困擾。

2、提高零部件重用(yòng)率，提高産(chǎn)品質(zhì)量，降低産(chǎn)品隐性成本；

由于不同産(chǎn)品對各種零部件的需求交互重疊，提高零部件重用(yòng)率，

提高産(chǎn)品質(zhì)量水平，真正降低成本隐性成本。

3、提高部門協作(zuò)能(néng)力，快速反應客戶需求，提高訂單獲取能(néng)力；

總體(tǐ)而言，電(diàn)器行業的産(chǎn)品種類繁多(duō)，部門衆多(duō)，相互間溝通協作(zuò)比較困難，如何提高

部門間協作(zuò)能(néng)力，快速地對客戶的需求做出反應，對客戶的需求進行跟蹤，跟進，提高 客

戶服務(wù)質(zhì)量，以獲得更多(duō)的客戶訂單。

4、有(yǒu)效控制變更，減少設計錯誤；

電(diàn)器行業産(chǎn)品種類繁多(duō)，客戶需求變化不定，對産(chǎn)品設計提出了比較高的要求，因此，

盡量在滿足客戶需求的情況下，控制設計産(chǎn)品變更，每一個産(chǎn)品的變更都要進行詳細， 根

據客戶的需求進行産(chǎn)品優化，避免設計出來的産(chǎn)品不符市場要求。

5、從設計階段開始有(yǒu)效控制成本；

産(chǎn)品從設計到生産(chǎn)再到銷售，設計的成本支出，研發的成本支出，生産(chǎn)成本，銷售成本，

成本不斷增加。在如此激烈的市場競争面前，成本的控制成了實現低成本戰略，提升 産(chǎn)品

市場競争力的有(yǒu)力保證，如此才能(néng)真正實現開源節流。

6、質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)繁重；

由于電(diàn)器行業生産(chǎn)工(gōng)序複雜，工(gōng)藝路線(xiàn)靈活，對産(chǎn)品質(zhì)量要求較高，手工(gōng)作(zuò)業情況下很(hěn)

難對于原材料的進料及各生産(chǎn)工(gōng)序之間的完工(gōng)數量、合格數量、報廢數量、返工(gōng)數量， 以

及生産(chǎn)質(zhì)量等進行全程跟蹤、反饋，以便及時掌握産(chǎn)品質(zhì)量狀況。

7、委外加工(gōng)不易管理(lǐ)；

電(diàn)器行業的特性決定性了有(yǒu)很(hěn)多(duō)工(gōng)藝需要委外處理(lǐ)，或者客戶需求批量大時，也

需要把部分(fēn)訂單委外加工(gōng)以緩解壓力，傳統手工(gōng)作(zuò)業管理(lǐ)往往無法應付如此複雜的狀況 ，

造成了工(gōng)作(zuò)難度增加。

8、實現快速産(chǎn)品配置，縮短産(chǎn)品供貨周期；

電(diàn)器行業産(chǎn)品種類多(duō)，需求不穩定，但激烈的市場競争卻要求對供應要求反應快，供貨

及時。

四、電(diàn)器行業解決方案

（一）、計劃管理(lǐ)

計劃管理(lǐ)系統可(kě)同時滿足以銷定産(chǎn)、快速響應市場需求的計劃和以預測進行計劃生産(chǎn)相結合等多(duō)種計劃方式。将市場需求通過完整的計劃系統，可(kě)快速地分(fēn)解成可(kě)以執行的采購(gòu)任務(wù)、生産(chǎn)任務(wù)和委外加工(gōng)任務(wù)，以物(wù)料供應平衡為(wèi)主、産(chǎn)能(néng)平衡為(wèi)輔兩個角度，保證了市場需求的可(kě)執行性，縮短了産(chǎn)品交貨周期，保證了銷售、生産(chǎn)、委外和采購(gòu)的運營。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、提供多(duō)計劃、多(duō)批次完成訂單任務(wù)；

2、一個物(wù)料需求計劃可(kě)細分(fēn)成物(wù)料采購(gòu)計劃、委外加工(gōng)計劃、生産(chǎn)加工(gōng)計劃。

（二）、生産(chǎn)管理(lǐ)

生産(chǎn)任務(wù)單确認下達、物(wù)料配套檢查、投料與領料、生産(chǎn)檢驗與彙報、到産(chǎn)品入庫、任務(wù)單結案全過程管理(lǐ)，提供生産(chǎn)任務(wù)安(ān)排、生産(chǎn)投料管理(lǐ)、生産(chǎn)任務(wù)變更與改制、車(chē)間物(wù)料管理(lǐ)等業務(wù)管理(lǐ)功能(néng)，協助企業有(yǒu)效監督與控制生産(chǎn)。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、提供産(chǎn)品标準工(gōng)藝流程及标準工(gōng)時，科(kē)學(xué)地制定生産(chǎn)計劃；

2、根據生産(chǎn)任務(wù)，提早計算出物(wù)料需求，避免缺少物(wù)料現象；

3、緊密監控生産(chǎn)環節，随時監控生産(chǎn)進度；

4、提供設備管理(lǐ)及檢修管理(lǐ)功能(néng)；

5、成本控制：時時累積實際成本，成本差異。

（三）、 銷售管理(lǐ)

SUNLIKE ERP幫助建立完整的客戶檔案管理(lǐ)、建立企業的完整的銷售組織（包括内部組織、外部銷售組織），建立通用(yòng)的銷售報價和客戶專用(yòng)的銷售報價，建立從銷售合同、銷售訂單、客戶信用(yòng)管理(lǐ)、銷售交貨開單、銷售出庫的業務(wù)處理(lǐ)過程。

銷售管理(lǐ)能(néng)夠幫助企業各級管理(lǐ)人員實時了解客戶訂單情況，産(chǎn)品受訂情況，及時了解産(chǎn)品受訂金額，企業可(kě)以從産(chǎn)品受訂情況指導企業生産(chǎn)計劃制定和排産(chǎn)；可(kě)以幫助企業及時了解産(chǎn)品熱點，滞銷産(chǎn)品，及時了解産(chǎn)品預期的毛利潤，通過滞銷産(chǎn)品趨勢分(fēn)析，指導和影響企業的産(chǎn)品研發和制造策略。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、全面而快捷的銷售信息查詢功能(néng)，系統提供各類有(yǒu)效的銷售分(fēn)析報表；

2、能(néng)用(yòng)以前資料和系數預測下月銷售計劃，作(zuò)為(wèi)備貨生産(chǎn)依據；

3、客戶信譽額度管理(lǐ)：應收款提示、超信譽額度報警；

4、提供電(diàn)器企業常見的退貨補件功能(néng)；

5、産(chǎn)品浏覽功能(néng)：展示産(chǎn)品圖片、錄像等各種資料。 

（四）、 采購(gòu)管理(lǐ)

采購(gòu)管理(lǐ)實現采購(gòu)申請、采購(gòu)訂單管理(lǐ)、來料檢驗、材料入庫、外購(gòu)結算的整體(tǐ)流程應用(yòng)，結合供應商(shāng)供貨信息、供應商(shāng)價格管理(lǐ)、供應商(shāng)配額管理(lǐ)以及供應商(shāng)評估等一系列功能(néng)，幫助企業建立統一的供應商(shāng)管理(lǐ)平台，從質(zhì)量、價格、交期、交貨準時率、服務(wù)水平等方面對供應商(shāng)進行全面管理(lǐ)。從而通過有(yǒu)價格優勢的采購(gòu)，确保企業的利潤，提供實現物(wù)流和資金流的全過程雙向控制和跟蹤，實現完善的企業物(wù)資供應信息管理(lǐ)。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、科(kē)學(xué)合理(lǐ)的制定采購(gòu)計劃；

2、供應商(shāng)管理(lǐ)：對供應商(shāng)進行有(yǒu)效控制，有(yǒu)效管理(lǐ)應付款；

3、随時了解采購(gòu)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)貨、款、單的執行情況，随時查詢供應商(shāng)欠料報告。

（五）、 庫存管理(lǐ)

庫存管理(lǐ)指狹義上的庫存管理(lǐ)，不包含采購(gòu)、銷售、制造等模塊相關的物(wù)流管理(lǐ)。主要功能(néng)包括庫存基本資料管理(lǐ)；庫存調撥、盤點、報廢管理(lǐ)；部門領用(yòng)物(wù)料管理(lǐ)；例外收退貨管理(lǐ)；裝(zhuāng)箱體(tǐ)單管理(lǐ)；車(chē)輛過磅管理(lǐ)等。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、輕松設置多(duō)倉庫，庫存高低限報警；

2、特色的電(diàn)器套件拆分(fēn)銷售、自動并貨、 銷售品與庫存包裝(zhuāng)件自動對應功能(néng)；

3、倉庫分(fēn)權管理(lǐ)功能(néng)；

4、庫存設定、自動計算盤點差異；

5、生産(chǎn)成本可(kě)按月、按批号、按不同産(chǎn)品核算和查詢。

（六）、 财務(wù)管理(lǐ)

成本管理(lǐ)子系統是實現閉環控制的重要環節。成本管理(lǐ)的作(zuò)用(yòng)是系統地控制和統計成本的發生，并運用(yòng)預測、計劃、控制、核算、分(fēn)析、考核等方法，對構成産(chǎn)品成本的各種因素及影響産(chǎn)品成本的各個經營環節實施管理(lǐ)，以達到降低成本，提高經濟效益為(wèi)目的。為(wèi)電(diàn)器行業客戶體(tǐ)現功能(néng)如下：

1、提供收款、付款、收貨、送貨、訂單等數據的統計分(fēn)析；

2、提供會計憑證輸入、會計帳目月結、年結、企業資産(chǎn)負債表。 

（七）、 系統管理(lǐ)　　

1、嚴格的權限設置功能(néng)；

2、提供客戶定制功能(néng)：自定義報表、自定義字段、自定義名(míng)稱、自定義流程、

自定義權限等；

3、數據接口：提供原始數據備份功能(néng)。

五、個性解決方案

動态庫存

生産(chǎn)采購(gòu)人員接到客戶訂單後，因為(wèi)不知道當前的庫存構成狀況，更不明确未來一段時間的庫存變化狀況，隻能(néng)通過推後交付日期、多(duō)下單、多(duō)采購(gòu)來應付訂單交付。SUNLIKE ERP将綜合全部訂單，統一計劃采購(gòu)在途、受訂、在制、材料未發、可(kě)用(yòng)、庫存、質(zhì)檢合格率、車(chē)間在制品等所有(yǒu)相關的動态信息，分(fēn)析何時需要采購(gòu)、采購(gòu)多(duō)少？何時需要生産(chǎn)、何時交付等。做到始終按照訂單分(fēn)析保持庫存的動态小(xiǎo)化，提高訂單交付的可(kě)靠性。

加工(gōng)排産(chǎn)

企業經常會遇到客戶訂單不能(néng)及時交付的情況，生産(chǎn)部門的排産(chǎn)安(ān)排常被批評和抱怨。SUNLIKE ERP對于這些排産(chǎn)的不确定性，采用(yòng)了多(duō)層次的産(chǎn)能(néng)管理(lǐ)系統。通過生産(chǎn)需求分(fēn)析（MRP）确保物(wù)料的按時供應和生産(chǎn)的正常進行；工(gōng)程變更功能(néng)可(kě)以快速地實現産(chǎn)品結構和工(gōng)藝的變更以及按訂單生産(chǎn)，來滿足客戶多(duō)樣性、個性化的需求；精(jīng)細的車(chē)間管理(lǐ)系統，控制每張訂單、工(gōng)序的生産(chǎn)進度以及領發料情況；通過可(kě)視化排産(chǎn)，圖形化透明地反應生産(chǎn)情況、機台的負荷情況。

銷售服務(wù)

銷售人員在接單時，通常會遇到有(yǒu)兩類難題：1）接單承諾，2）訂單進度。SUNLIKE ERP在業務(wù)人員接單時，可(kě)以通過貨品庫存信息，查詢出當前的庫存狀況及其生産(chǎn)的原始單據、采購(gòu)在途的未來到貨情況，讓業務(wù)人員能(néng)夠清楚知道庫存貨品的用(yòng)途；通過系統成本預測功能(néng)，可(kě)以在貨品成本基礎上分(fēn)析得出給客戶的價格是否合理(lǐ)，毛利率是多(duō)少；通過MRP運算結合産(chǎn)能(néng)分(fēn)析能(néng)夠清楚知道産(chǎn)成品的交貨期；通過生産(chǎn)動态表，可(kě)以清楚掌握每個客戶訂單的生産(chǎn)情況，能(néng)有(yǒu)效控制成品交期。

質(zhì)量效益

在企業中(zhōng)，我們經常聽到生産(chǎn)主管和财務(wù)部門抱怨生産(chǎn)過程中(zhōng)的廢品太多(duō)，導緻制造費用(yòng)的居高不下，主要原因是質(zhì)檢把關問題嚴重。SUNLIKE ERP通過進貨送檢、出貨送檢、銷售退回送檢、存貨送檢嚴格用(yòng)料控制，降低材料成本；通過工(gōng)序送檢、半成品送檢、委外送檢等完善的質(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系，确保産(chǎn)品的質(zhì)量。

财務(wù)業務(wù)

物(wù)流業務(wù)情況不能(néng)及時地反應到财務(wù)部門，是企業管理(lǐ)的一大頑症。SUNLIKE ERP通過強大的信息集成技(jì )術，幫助企業實現收付款業務(wù)與銷售、采購(gòu)之間業務(wù)信息的動态同步共享。所有(yǒu)的銷售采購(gòu)業務(wù)引起的出入庫物(wù)流動作(zuò)，都可(kě)以自動及時地反映到收付款系統，真正實現财務(wù)與業務(wù)的一體(tǐ)化。

成本計劃

企業在測算成本時總說不清成本的準确構成，更不能(néng)準确分(fēn)析産(chǎn)品成本過高原因。SUNLIKE ERP通過累計式的計算每個工(gōng)序材料的領料情況，準确核算原材料的成本；通過成本計算公(gōng)式，容許企業對直接人工(gōng)、制造費用(yòng)、管理(lǐ)費用(yòng)、營業費用(yòng)按照自行設定的個性模式進行分(fēn)攤以及多(duō)層次獨立核算；通過預測系統，對原料的成本進行及時的管控，為(wèi)接單、新(xīn)品研制、管理(lǐ)改善提供判斷依據。

财務(wù)資金透明化

很(hěn)多(duō)企業不了解當前及未來一段時間内的資金狀況，形成資金積壓或者資金斷鏈，影響企業的信譽和發展。SUNLIKE ERP随時通過“企業運營資金預估表”等分(fēn)析報表，幫助企業的決策者及時了解企業未來一段時間内的收款情況、付款情況、可(kě)用(yòng)資金情況，企業經營狀況是否良好、資金是否緊缺、企業償付能(néng)力大小(xiǎo)等。

管理(lǐ)預警自動化

一般ERP不能(néng)主動地反應管理(lǐ)問題，需要管理(lǐ)者到繁複的ERP系統和數據中(zhōng)自己找問題，這種做法使ERP的應用(yòng)價值大打折扣。SUNLIKE ERP針對管理(lǐ)者需求，提供了主動提醒的管理(lǐ)預警功能(néng)，大大提高了管理(lǐ)效率和效益。

關聯信息集成化

SUNLIKE ERP提供了業内強大的部門間業務(wù)信息的集成性。通過單據之間相互關聯，系統把物(wù)流與财務(wù)、物(wù)流與生産(chǎn)、生産(chǎn)與财務(wù)、生産(chǎn)與行政、行政與财務(wù)系統之間的業務(wù)關聯緊密地集成在一起，幫助客戶管理(lǐ)人員随時獲取相關業務(wù)信息。

應用(yòng)設置自助化

SUNLIKE ERP從菜單、業務(wù)流程，到單據、報表、屏幕表現形式語言、币種、權限等，軟件提供了大量的用(yòng)戶自定義功能(néng)，使用(yòng)戶可(kě)以在遵守ERP集成化控制的原則下，根據自己的管理(lǐ)方法、操作(zuò)習慣使用(yòng)軟件，從而适合多(duō)種管理(lǐ)形式的企業。

六、個性功能(néng)描述

SUNLIKE ERP針對電(diàn)器行業的這些特點，專門提供了一套個性管理(lǐ)的解決方案。本方案以電(diàn)器行業數據為(wèi)例，以屏幕截屏圖片結合文(wén)字說明的方式靜态描述電(diàn)器行業業務(wù)流程。

業務(wù)流程管理(lǐ)（BPM）

BPM(Business Process Management)業務(wù)流程管理(lǐ)，真正的業務(wù)流程設計和流程驅動，操作(zuò)者可(kě)以享受主動提醒式的ERP使用(yòng)方式，所有(yǒu)業務(wù)環節都由系統按照預先個性化設置的節點、權限、組織機構、業務(wù)控制等參數控制和驅動

系統中(zhōng)的BPM基本分(fēn)為(wèi)三個部分(fēn)：我的工(gōng)作(zuò)台、流程設計、單據應用(yòng)。

我的工(gōng)作(zuò)台：使用(yòng)者通過我的工(gōng)作(zuò)台界面可(kě)以方便快速的查看以及處理(lǐ)自己的所有(yǒu)業務(wù)信息：待辦(bàn)和已辦(bàn)事宜、郵件、通訊及消息設置等；颠覆企業作(zuò)業人員應用(yòng)管理(lǐ)系統的習慣:由‘人找事’改變為(wèi)‘事找人’，提升軟件使用(yòng)者的工(gōng)作(zuò)積極性和作(zuò)業準确性。

BPM流程設置：根據不同的業務(wù)單據進行流程設計：打開流程設計頁(yè)面，可(kě)以清晰的看到已啓用(yòng)流程單據和未啓用(yòng)流程單據，并将不同的模塊詳細的區(qū)分(fēn)開來，可(kě)以方便用(yòng)戶快捷的使用(yòng)并查看相關内容。

單據應用(yòng)：在業務(wù)單據中(zhōng)（按照設置的報價單為(wèi)例），啓用(yòng)BPM流程，則在存盤後，單據右邊會多(duō)一個“提交”按鈕來進行流程運轉，提交時，系統會判斷路由條件，提交相應審核人。

自定義管理(lǐ)

SUNLIKE ERP有(yǒu)幾十個成熟的子系統，除了系統默認的組合外，客戶可(kě)以根據信息化需求階段，自己設定功能(néng)模組及菜單。自定義模塊、自定義功能(néng)組的功能(néng)可(kě)以任意拆分(fēn)組合子系統，通過根據企業實際情況對功能(néng)模塊和流程進行重新(xīn)組合，滿足用(yòng)戶個性化的信息化需求。

自定義模塊：在進入的頁(yè)面中(zhōng)選擇需要的模塊，将無關模組屏蔽。

自定義界面：在企業整個正常業務(wù)流程中(zhōng)，根據每個員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)範圍，靈活地設定每個工(gōng)作(zuò)人員的操作(zuò)界面以及工(gōng)作(zuò)流程，并能(néng)自行設置界面上的管理(lǐ)名(míng)詞，使其與企業習慣相符。簡單、個性的操作(zuò)界面，合理(lǐ)的流程設計，讓您的工(gōng)作(zuò)更加輕松。

自定義單據：系統配備全新(xīn)數據庫引擎，隻需在單據表頭空位單擊鼠标右鍵，即可(kě)彈出“重新(xīn)排列界面、添加表頭字段、添加表身字段”的選擇菜單，用(yòng)戶可(kě)随時改寫、隐藏、添加單據欄位，可(kě)以滿足任意樣式的單據設計。

自定義字段可(kě)以滿足企業管理(lǐ)中(zhōng)許多(duō)個性化的需求，通過自定義字段的設計，可(kě)以使軟件更加貼近您的業務(wù)流程，是管理(lǐ)更加的靈活和人性化。

自定義打印：當用(yòng)戶選擇了FastReport報表，點擊F7功能(néng)鍵或者[打印]按鈕，在打印操作(zuò)窗口中(zhōng)可(kě)新(xīn)建、設計報表樣式：

自定義查詢：系統提供用(yòng)戶自定義查詢結果設計，用(yòng)戶可(kě)以自己下SQL語句，進行相關數據的查詢，還可(kě)以點查詢起止選取資料，并自動生成查詢報表。

自定義定價政策：根據不同客戶、币别、不同貨品、不同起售數量、啓用(yòng)日等條件，設置不同的售價政策；根據不同廠商(shāng)、不同貨品、不同數量、啓用(yòng)日等條件，設置不同的采購(gòu)政策；

單據追蹤管理(lǐ)

SUNLIKE ERP各模塊集成，利用(yòng)明細報表、銷貨單、訂購(gòu)單等的原始單據數據的關聯性，可(kě)進行雙向追蹤查詢。在任意一張表單隻要将光标移到需要查詢的單據号上，雙擊鼠标左鍵即可(kě)進入這張單據。

1)系統預警提示

針對庫存不足、票據未兌、采購(gòu)到期未送達、受訂到期未出貨、借入借出已過期仍未歸還、應收付帳款已過結帳日未結清者、生産(chǎn)進度延後等信息狀況，在此預警窗口列明細提示。

自制報表中(zhōng)心

定義報表：“報表中(zhōng)心”中(zhōng)，提供了自定義報表的功能(néng)，該功能(néng)可(kě)以讓用(yòng)戶自己設定需要的報表數值，可(kě)通過SQL語句的編寫進行報表參數的設置，并可(kě)設計按格式輸出。

制表公(gōng)式：在制表公(gōng)式頁(yè)面中(zhōng)，可(kě)以對查詢、修改系統提供的缺省的系列财務(wù)報表的制表公(gōng)式，也可(kě)以新(xīn)增用(yòng)戶需要的其它類别的報表公(gōng)式。制表公(gōng)式與管理(lǐ)型财務(wù)報表配合使用(yòng)。

财務(wù)報表：報表可(kě)以由用(yòng)戶自由設計輸出打印格式及取值，得到自己特有(yǒu)的報表。

密碼管理(lǐ)

系統“密碼資料”權限設置中(zhōng)，可(kě)以對整個系統從各個功能(néng)模塊一直細化到每張功能(néng)表單進行不同的授權，其針對某個模組或是一張單據都可(kě)以進行查詢、增加、更新(xīn)、打印、删除、字段、單價、數量、金額、成本、屬性、單據等十二級權限是否授權的控制。

密碼管控：密碼是對密碼管理(lǐ)功能(néng)的進一步細化和補充。其針對各系統相關數據的進行各種性質(zhì)的查詢、修改、分(fēn)析、處理(lǐ)的權限進行了全面細緻的劃分(fēn)。

單據編輯權限設置：系統默認自己打的單隻能(néng)自己修改，如其他(tā)人需要權限，就針對某個制單人打制的某個單據，賦予某人有(yǒu)編輯的權限。

多(duō)帳套、多(duō)語言、多(duō)币别、多(duō)公(gōng)司、多(duō)稅制管理(lǐ)

多(duō)帳套：支持集團帳套處理(lǐ)。

多(duō)語言：支持簡體(tǐ)、繁體(tǐ)、英文(wén)實時切換。

多(duō)币别：支持彙率設置，多(duō)貨币管理(lǐ)。

多(duō)稅制：稅制靈活設置。

數據維護體(tǐ)制

系統數據庫管理(lǐ)工(gōng)具(jù)SUNBOX中(zhōng)統配合大型SQL數據庫服務(wù)器的管理(lǐ)，可(kě)實現系統數據的備份、恢複、結構更新(xīn)、數據調整、資料替換等一系列數據功能(néng)，保證意外發生時，系統可(kě)以自動可(kě)靠的恢複數據。帳套的新(xīn)建、删除,套版的維護等操作(zuò)都在這裏統一管理(lǐ)。

六、SUNLIKE ERP電(diàn)器行業解決方案主控界面

在這個電(diàn)器行業的解決方案中(zhōng)，我們針對電(diàn)器行業中(zhōng)的中(zhōng)小(xiǎo)型企業生産(chǎn)管理(lǐ)部分(fēn)定制了這樣一個流程，為(wèi)了使這個流程清晰易懂，更具(jù)普遍性，我們采用(yòng)的是一個比較簡單，概括性的标準流程，下圖為(wèi)針對生産(chǎn)部分(fēn)的流程界面：

七、基礎資料準備

（一）、基礎資料設定

1、貨品資料輸入

在這裏我們要對系統中(zhōng)會涉及到的所有(yǒu)的貨品進行設定

可(kě)設定貨品的代号，品名(míng)，大類，規格，單位，供應商(shāng)，各廠商(shāng)報價等詳細資料，可(kě)以按照貨品代号，品名(míng)等信息查找出相關貨品；還可(kě)以進行分(fēn)類設置,可(kě)對貨品進ABC庫存管理(lǐ)；針對相關部件經常變動，可(kě)在分(fēn)類中(zhōng)設置為(wèi)虛拟件。

2、部門（車(chē)間）資料輸入

工(gōng)廠中(zhōng)設有(yǒu)哪些部門，有(yǒu)哪些工(gōng)作(zuò)中(zhōng)心（車(chē)間）在這個界面中(zhōng)設定

可(kě)設定車(chē)間代号及車(chē)間名(míng)，上層部門即可(kě)，左邊的樹狀結構顯示各部門（車(chē)間）間所屬關系；

3、機台可(kě)供生産(chǎn)時間的輸入

在此設定各機台的日工(gōng)作(zuò)能(néng)力（有(yǒu)效機時）及起止範圍，以供分(fēn)析生産(chǎn)能(néng)力時作(zuò)為(wèi)依據及合理(lǐ)安(ān)排生産(chǎn)工(gōng)作(zuò)時間及人員的安(ān)排。

4、倉庫代号的輸入

工(gōng)廠中(zhōng)設有(yǒu)哪些倉庫，這些倉庫屬于哪個部門等和倉庫有(yǒu)關信息在這個界面中(zhōng)設定

輸入倉庫代号，名(míng)稱，類型，所屬部門以及上層庫位，聯系人，停用(yòng)日期等信息，左邊的樹狀結構顯示各倉庫間所屬關系；

5、貨品附加信息

貨品附加信息主要是設置貨品和生産(chǎn)相關的輔助信息，

可(kě)設定貨品和生産(chǎn)相關的信息，包括貨品的大類，主供應商(shāng)，次供應商(shāng)，貨品的前置天數，批量，單位機時，時間單位，單位工(gōng)時，貨品分(fēn)類，稅率，連接文(wén)檔，預設倉庫，加工(gōng)方式，備注等。

（二）、工(gōng)序設定

電(diàn)器行業内的生産(chǎn)基本上都是按工(gōng)序進行的，所以我們設置的生産(chǎn)流程也是按工(gōng)序生産(chǎn)；

1、工(gōng)序代号設定

在這個界面中(zhōng)我們要對工(gōng)廠生産(chǎn)中(zhōng)涉及到的所有(yǒu)工(gōng)序做一個設定；

我們的生産(chǎn)是按照工(gōng)序進行生産(chǎn)的，因此我們首先先設定好生産(chǎn)中(zhōng)所有(yǒu)會涉及到的工(gōng)序代号、名(míng)稱等。

2、制成品工(gōng)序規劃

工(gōng)廠中(zhōng)有(yǒu)工(gōng)序的自制産(chǎn)品都在這裏進行設定；

生産(chǎn)一個電(diàn)器的産(chǎn)成品時，要用(yòng)到加工(gōng)流程，則要在此畫面設定其每一步驟的情況，每一工(gōng)序的加工(gōng)時間及加工(gōng)順序，及上下工(gōng)序之間的銜接等均要設好。

如果需要制成送檢，即某道工(gōng)序需要檢驗，可(kě)在“需檢驗”處選Y,可(kě)以掌握每道工(gōng)序的不合格品的數量。

如果需要托外加工(gōng)，可(kě)選擇托工(gōng)廠商(shāng)。

3、BOM設定

商(shāng)品物(wù)料表BOM就是我們常說的産(chǎn)品結構樹，它是生産(chǎn)計劃中(zhōng)計算時間和數量的基本核心；如果BOM不準，由它産(chǎn)生的建議和采購(gòu)建議都是無意義的；

在實際生産(chǎn)中(zhōng)許多(duō)産(chǎn)品（母件）是由很(hěn)多(duō)原料（子件）所組成，而原材料（子件）的用(yòng)量也有(yǒu)所不同，隻有(yǒu)設定了物(wù)料表後，才能(néng)較準确地知道生成該産(chǎn)品的所需材料及用(yòng)量。輸入母件、構成子件名(míng)、制程（即工(gōng)序）名(míng)稱。

八、生産(chǎn)流程作(zuò)業

（一）、生産(chǎn)計劃設定

銷售訂單

銷售訂單，又(yòu)稱訂單或受訂單。是指銷售部門經過确認，和客戶已經簽訂銷售合同的訂單，這張訂單上的産(chǎn)品我們是要按期交貨的，負責将會承擔法律責任。銷售訂單是生産(chǎn)需求分(fēn)析的又(yòu)一個需求來源，并且它比計劃生産(chǎn)更加常用(yòng)。

為(wèi)了協調計劃單和銷售訂單的平衡，系統中(zhōng)有(yǒu)計劃單和銷售訂單對沖的操作(zuò)，來達到平衡計劃量和受訂量的目的，這裏就不細講；

（二）、生産(chǎn)需求分(fēn)析

生産(chǎn)需求分(fēn)析

在得到了需要的成品的準确數量後（計劃＋受訂），就可(kě)以開始做生産(chǎn)需求分(fēn)析了；

 根據銷售訂單或計劃單的貨品的需求情況，叁照BOM配方表分(fēn)析出制成品及原料的需求量及不足量，提出相應的采購(gòu)建議和生産(chǎn)建議，并可(kě)根據實際情況産(chǎn)生采購(gòu)單(或請購(gòu)單或詢價單)和加工(gōng)單（或托工(gōng)單）。轉單據後，對于需要采購(gòu)的貨品，雙擊表身“單據号碼”項即可(kě)追溯。 

（三）、采購(gòu)單、加工(gōng)單

1、采購(gòu)單

生産(chǎn)需求分(fēn)析後，若原料或商(shāng)品不足時，我們會産(chǎn)生如上圖所示的采購(gòu)單。然後我們可(kě)以對相應的貨品進行進貨處理(lǐ)；也可(kě)自行根據需要直接輸入需要采購(gòu)的貨品；

對于自制的産(chǎn)品，在生産(chǎn)需求分(fēn)析中(zhōng)選擇“自制品建議”頁(yè)，轉單據後，雙擊“單據号碼”項即可(kě)追溯。 

2、加工(gōng)單

加工(gōng)單也叫派工(gōng)單，是下達生産(chǎn)命令的手續；

生産(chǎn)需求分(fēn)析後，若制成品不足時，系統會産(chǎn)生加工(gōng)單，也是生産(chǎn)工(gōng)單，當開始生産(chǎn)時先下生産(chǎn)工(gōng)單，根據這張生産(chǎn)工(gōng)單進行後續生産(chǎn)領/退料動作(zuò)，根據這張加工(gōng)單進行成品繳庫。當加工(gōng)單保存後，表頭的生産(chǎn)成品在倉庫的在制量就會增加，同時表身的原材料在倉庫中(zhōng)未發量也是增加。在此畫面的表身中(zhōng)對應貨品的工(gōng)序。我們可(kě)以點擊加工(gōng)單的通知單産(chǎn)生相應的生産(chǎn)領料通知單，有(yǒu)多(duō)少個工(gōng)序就可(kě)以産(chǎn)生多(duō)少張通知單。

在加工(gōng)單下部，點擊“通知單”按鈕，可(kě)以将該張加工(gōng)單直接轉成若幹張生産(chǎn)領料通知單；

（四）、生産(chǎn)領料

1、生産(chǎn)領料通知單

有(yǒu)了生産(chǎn)領料通知單意味着生産(chǎn)的流程開始了，如果要删除有(yǒu)了生産(chǎn)領料通知單的加工(gōng)單則先删除對應的每張生産(chǎn)領料通知單；

生産(chǎn)領料通知單可(kě)以從加工(gōng)單中(zhōng)直接産(chǎn)生也可(kě)以由此界面中(zhōng)調出加工(gōng)單信息，我們的領料通知單是單工(gōng)序的，如果此工(gōng)序材料全部是上道工(gōng)序轉過來而不需要領料的話則表現為(wèi)表身數據為(wèi)空。

2、生産(chǎn)領料單

每道工(gōng)序都産(chǎn)生了相應的生産(chǎn)領料通知單，就可(kě)以進入先一步——生産(chǎn)領料；

将生産(chǎn)成品時每一道工(gōng)序所用(yòng)的原材料按工(gōng)序分(fēn)批領出來進行加工(gōng)；此單中(zhōng)可(kě)以方便的對要發料的貨品進行貨品預估，估算出該貨品的庫存及計劃發出收到量；可(kě)以通過憑證模闆産(chǎn)生憑證達到和總帳系統無縫銜接的效果；

（五）、生産(chǎn)日報表

1、生産(chǎn)日報表

完成了生産(chǎn)領料就進入生産(chǎn)，在生産(chǎn)日報中(zhōng)可(kě)記載生産(chǎn)完成的狀況，産(chǎn)出多(duō)少，未完成多(duō)少……；

在系統中(zhōng)隻有(yǒu)先産(chǎn)生了生産(chǎn)領料通知單才可(kě)以使用(yòng)生産(chǎn)日報，通過生産(chǎn)日報可(kě)将每道工(gōng)序當日的完成情況上報，以使車(chē)間管理(lǐ)人員及時得到生産(chǎn)信息，以保證生産(chǎn)運行順暢，通過此界面可(kě)以将這道工(gōng)序生産(chǎn)的費用(yòng)（制造、人工(gōng)）、時間（有(yǒu)效、損耗）、數量（産(chǎn)出、不合格）等數據一覽無餘；

2、生産(chǎn)動态表

在生産(chǎn)的過程中(zhōng)系統中(zhōng)有(yǒu)一個生産(chǎn)動态表可(kě)以動态直觀的反映出每張單每道工(gōng)序完成的情況，已繳庫量及需求日，并且可(kě)以通過這張表查找到各張單據的來源情況：

六）、完工(gōng)入庫

成品繳庫

生産(chǎn)完成之後，就是成品繳庫了；

（此成品的所有(yǒu)工(gōng)序完工(gōng)後，就可(kě)以進行成品繳庫，貨品分(fēn)倉存量中(zhōng)這張單的貨品的在制量就增加到貨品可(kě)用(yòng)庫存，然後進行銷貨。

九、天思ERP在電(diàn)器行業的應用(yòng)

（二）、應用(yòng)效益

（1） 訂單快速響應

企業是按照客戶訂單生産(chǎn)，SUNLIKE ERP系統能(néng)夠在接到客戶訂單時，快速進行成本和利潤分(fēn)析，平衡客戶要求價格和企業的報價，在短短幾個小(xiǎo)時内便能(néng)夠向客戶報價，大大提高訂單的響應速度；

（2） 暢通的信息流

　　系統能(néng)夠有(yǒu)效地讓業務(wù)部門與生産(chǎn)部門信息共享、加速信息傳遞，全面的信息讓MRP子系統按訂單編制産(chǎn)品及各階半成品的生産(chǎn)計劃與材料的采購(gòu)計劃。可(kě)适用(yòng)于計劃型生産(chǎn)與接單式生産(chǎn)模式，大大提高了工(gōng)作(zuò)的效率及準确性，減少損失。

（3） 應收款跟蹤管理(lǐ)

　　針對電(diàn)器行業存在訂單小(xiǎo)，但數目多(duō)的問題，每單結算金額不大，客戶特别多(duō)，SUNLIKE ERP系統自動的帳齡分(fēn)析和結構化的帳目，讓管理(lǐ)人員對帳目一目了然，顯著地提高了收款平均速度，大大地減少了呆帳壞帳。

（4） 強化庫存管理(lǐ)

　　庫存管理(lǐ)方面，由于采用(yòng)統一編碼和各部門協同使用(yòng)，使得物(wù)流帳非常清晰和準确，成品庫存準确率、材料的準确率顯著提高，産(chǎn)品與各種物(wù)料監控管理(lǐ)，避免了傳統手工(gōng)作(zuò)業效率低，信息不及時，無法支持進一步管理(lǐ)分(fēn)析的問題；

（5） 财務(wù)成本控制、快速生成報表

　　基礎數據的來源大部分(fēn)都是由各部門作(zuò)業人員在日常業務(wù)中(zhōng)錄入系統，期末由系統自動收集相關信息并進行彙總。SUNLIKE ERP系統使産(chǎn)品成本、财務(wù)結算速度加快，産(chǎn)品成本計算、财務(wù)結算僅需幾分(fēn)鍾，并提供快速生成财務(wù)報表的功能(néng)。真正的使财務(wù)人員，從資料的收集及成本分(fēn)攤等繁雜的手工(gōng)作(zuò)業中(zhōng)解脫出來，更快、更準确的為(wèi)管理(lǐ)者提供成本信息，提升企業的管理(lǐ)決策水平；

（6） 業務(wù)流程化管理(lǐ)

　　系統的高度集成化、數據标準化，讓企業的業務(wù)流程得到明顯改善、業務(wù)效率明顯提高，有(yǒu)效跟蹤業務(wù)進行狀況，加速業務(wù)流轉速度，實現企業運行在優化過的業務(wù)流程上。